Conditions Générales de Vente

Version 1.0 · en vigueur depuis le 21/07/2026

En vous inscrivant, en réservant, en payant, en participant ou en interagissant de quelque manière que ce soit avec une retraite, un atelier, une masterclass, un événement, une consultation, une session en ligne, une activité ou un service Sublime Masterclass, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.

1. Acceptation des conditions

En vous inscrivant, en réservant, en réglant, en participant ou en prenant part à toute retraite, atelier, masterclass, événement, consultation, session en ligne, activité ou service Sublime Masterclass, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.

2. Réservation et paiement

Une réservation n'est confirmée qu'après réception et acceptation du paiement ou de l'acompte requis.
Les places sont limitées et attribuées par ordre d'arrivée.
Sublime Masterclass se réserve le droit de refuser toute demande de réservation.

3. Tarifs

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment avant la confirmation de la réservation.
Une fois la réservation confirmée, le prix convenu reste inchangé, sauf accord écrit contraire.

4. Annulation par la participante

Toute demande d'annulation doit être formulée par écrit.
Les remboursements éventuels sont soumis à la politique d'annulation en vigueur au moment de la réservation.
Les frais administratifs, frais de traitement des paiements, frais d'hébergement, arrhes versées aux lieux d'accueil, coûts fournisseurs et autres dépenses non récupérables peuvent être déduits de tout remboursement.
Aucun remboursement n'est dû pour une activité manquée, une arrivée tardive, un départ anticipé ou un service non utilisé.

5. Annulation ou modification par l'organisateur

Sublime Masterclass se réserve le droit de reporter, modifier, déplacer, reprogrammer, remplacer ou annuler des retraites, activités, lieux, hébergements, intervenants, programmes, fournisseurs ou services lorsque cela s'avère raisonnablement nécessaire.
Lorsqu'un événement est annulé par l'organisateur avant son commencement, les participantes peuvent se voir proposer un report sur une retraite ultérieure ou le remboursement des sommes versées.
L'organisateur n'est pas responsable des frais de transport, frais de visa, hébergements réservés indépendamment, pertes de revenus ou autres dépenses indirectes.

6. Responsabilité liée au voyage

Les participantes sont seules responsables de l'organisation de leur transport, de leurs passeports, visas, documents de voyage, assurances et dispositions personnelles.
Sublime Masterclass n'est pas responsable des retards, grèves, annulations, bagages perdus, correspondances manquées, perturbations météorologiques, défaillances de transport ou frais de voyage associés.

7. Avertissement médical, psychologique et de santé

Sublime Masterclass propose des expériences éducatives, de développement personnel, de bien-être, de beauté, de style de vie et de transformation.
Sublime Masterclass ne dispense pas de traitement médical, de psychothérapie, de suivi psychologique, de services psychiatriques, de soins de santé, de diagnostic, de conseil juridique, de conseil financier ni de services médicaux professionnels.
Il appartient aux participantes de s'assurer qu'elles sont physiquement, mentalement et émotionnellement en mesure de participer.
Toute affection médicale, allergie, restriction alimentaire, limitation de mobilité, blessure, grossesse, préoccupation de santé ou exigence particulière doit être signalée avant la participation.
La participation est entièrement volontaire et s'effectue aux risques et périls de la participante.

8. Responsabilité personnelle

Les participantes demeurent pleinement responsables de leurs actes, décisions, comportements, bien-être et résultats, avant, pendant et après leur participation.

9. Absence de garantie de résultat

Sublime Masterclass propose des expériences de développement personnel, de beauté, de bien-être, d'éducation, de style de vie et de transformation.
Aucune garantie n'est donnée quant à une transformation émotionnelle, une amélioration de la confiance, un épanouissement personnel, un résultat esthétique, une réussite professionnelle, un résultat financier, un résultat relationnel, une amélioration de la santé ou du bien-être, ni quant à un quelconque résultat déterminé.
Les expériences et les résultats varient d'une personne à l'autre.

10. Beauté, maquillage, soins de la peau, massages et produits de bien-être

Les retraites peuvent comprendre des consultations beauté, ateliers maquillage, conseil en image, éducation aux soins de la peau, expériences bien-être, séances de massage, coffrets beauté, produits cosmétiques, parfums, huiles de massage, produits de bien-être, démonstrations et activités éducatives connexes.
Les participantes peuvent utiliser les produits fournis par Sublime Masterclass ou leurs propres produits.
Il appartient aux participantes de signaler toute allergie, sensibilité, affection cutanée, affection médicale, intolérance ou préoccupation avant la participation.
Les participantes peuvent refuser à tout moment tout produit, soin, consultation, démonstration, application ou activité.
Sublime Masterclass ne saurait être tenue responsable des réactions allergiques, irritations cutanées, sensibilités, inconforts ou réactions indésirables résultant de l'utilisation volontaire de produits ou de la participation aux activités associées.

11. Activités aquatiques, piscines, bateaux et expériences bien-être

Les activités peuvent comprendre piscines, méditations flottantes, relaxations guidées, sorties en bateau, activités de plage, expériences côtières, activités bien-être aquatiques et expériences associées.
La participation est volontaire.
Les participantes reconnaissent que ces activités comportent des risques inhérents, notamment glissades, chutes, blessures, noyade, conditions météorologiques, mal de mer, incidents de transport, défaillance d'équipement et circonstances imprévues.
Il appartient aux participantes d'évaluer leur aptitude et leurs capacités avant de participer.
Les participantes peuvent refuser toute activité à tout moment.

12. Acceptation des risques

Les participantes assument volontairement l'ensemble des risques liés à leur participation, aux activités, aux déplacements, aux hébergements, aux transports, aux activités bien-être, aux prestations beauté, aux activités aquatiques et aux expériences associées.

13. Dommages matériels

Les participantes sont financièrement responsables des dommages causés aux hébergements, lieux d'accueil, moyens de transport, équipements, mobiliers, installations ou biens de tiers.
Les frais de réparation ou de remplacement peuvent leur être facturés.

14. Comportement des participantes

Les participantes s'engagent à se comporter avec respect envers les autres participantes, les intervenants, le personnel, les fournisseurs, le personnel des lieux d'accueil et les prestataires de services.
Le harcèlement, les propos ou comportements abusifs, la discrimination, les menaces, la violence, les activités illégales, l'ivresse excessive, les comportements perturbateurs ou toute conduite nuisant à l'expérience collective ne sont pas tolérés.

15. Droit de refus ou d'exclusion

Sublime Masterclass se réserve le droit de refuser, suspendre, interrompre ou exclure une participation, avant ou pendant toute retraite, événement, atelier ou service, lorsque cette participation est jugée incompatible avec la sécurité, le bien-être, la conformité légale, les exigences du lieu d'accueil, les contraintes opérationnelles ou l'harmonie du groupe.
Aucun remboursement n'est dû lorsque l'exclusion résulte d'une faute ou d'un manquement aux présentes conditions générales.

16. Confidentialité

Les participantes s'engagent à respecter la vie privée et la confidentialité de toutes les participantes.
Les informations partagées lors des retraites, ateliers, séances de coaching, discussions de groupe ou activités demeurent confidentielles, sauf autorisation expresse.

18. Propriété intellectuelle

L'ensemble de l'identité de marque, des logos, concepts de retraite, supports pédagogiques, présentations, guides, cahiers d'exercices, enregistrements, photographies, graphismes, contenus du site, vidéos, supports marketing et droits de propriété intellectuelle détenus par Sublime Masterclass ou concédés sous licence à celle-ci demeurent protégés.
Les participantes ne peuvent reproduire, distribuer, publier, enregistrer, modifier, vendre, partager ni exploiter commercialement ces éléments sans autorisation écrite préalable.
Lorsque des photographes, vidéastes, graphistes, prestataires ou professionnels créatifs ont cédé leurs droits ou accordé des droits d'usage commercial exclusifs à Sublime Masterclass, ces contenus peuvent être détenus, contrôlés ou exploités exclusivement par Sublime Masterclass.

19. Modification des hébergements et des lieux

Les hébergements, lieux d'accueil, intervenants, fournisseurs, activités, programmes, dispositions de transport et déroulés de retraite peuvent être modifiés, remplacés ou ajustés lorsque cela s'avère raisonnablement nécessaire.
De telles modifications n'ouvrent pas automatiquement droit à remboursement.

20. Retraites internationales

Sublime Masterclass peut organiser des retraites, ateliers, événements et expériences dans plusieurs pays et juridictions.
Les participantes reconnaissent que les lois locales, réglementations, usages, exigences sanitaires, exigences de sécurité et contraintes opérationnelles peuvent différer selon le lieu de la retraite.
L'organisateur se réserve le droit d'adapter le déroulement, les horaires, les procédures, les activités, les hébergements, les dispositions de transport et les exigences applicables aux participantes.

21. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, Sublime Masterclass, ses fondateurs, salariés, intervenants, prestataires, fournisseurs, partenaires d'accueil, transporteurs, prestataires de services et affiliés ne sauraient être tenus responsables des blessures, maladies, accidents, vols, pertes, dommages matériels, perturbations de voyage, préjudices moraux, pertes financières, pertes indirectes ou consécutives, ni des réclamations découlant directement ou indirectement de la participation à une retraite, une activité, un hébergement, un service de transport, une expérience bien-être, une prestation beauté, une activité aquatique ou une expérience associée.

Cette limitation ne saurait exclure la responsabilité qui ne peut légalement l'être, notamment en cas de faute lourde, de dol ou d'atteinte à l'intégrité physique.

22. Force majeure

Sublime Masterclass n'est pas responsable des retards, interruptions, reports, annulations, changements de lieu, perturbations de transport, défaillances de fournisseurs, intempéries, catastrophes naturelles, événements de santé publique, grèves, décisions gouvernementales, événements politiques, restrictions de déplacement, troubles civils ou circonstances échappant à son contrôle raisonnable.

23. Données personnelles

Les informations personnelles collectées auprès des participantes sont utilisées aux fins d'administration des retraites, de communication, de sécurité, d'exploitation, de conformité légale et d'accompagnement.
Elles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Voir la politique de confidentialité pour le détail.

24. Divisibilité

Si une stipulation des présentes conditions générales est jugée invalide ou inapplicable, les autres stipulations conservent leur pleine validité.

25. Intégralité de l'accord

Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre la participante et Sublime Masterclass concernant la participation aux retraites, événements, ateliers, masterclasses, consultations et services associés.

26. Acceptation

En réservant, en réglant, en participant ou en prenant part à toute activité Sublime Masterclass, les participantes reconnaissent avoir lu, compris et accepté intégralement les présentes conditions générales.